El preu real de l'última milla — cotització del transportista en temps real contra la tarifa plana
Despeses d'enviament sorpresa, abandonament del carretó, pes volumètric, drip pricing — la transparència com a variable de conversió.
(Solène Marchand: Pricing & revenu)
18 mai 2026 · 5 min
// avec la participation de
Margaux LefèvreDirectrice technique
Bérénice CaronPartenariats & DéveloppementLa constatació. El moment més fràgil d'una compra en línia no és la fitxa de producte ni el pagament : és l'instant en què el client descobreix el cost de l'enviament. El Baymard Institute situa de forma recurrent els costos addicionals massa elevats — ports, impostos, recàrrecs — al capdamunt dels motius d'abandonament del carretó. La qüestió no és si cal cobrar el transport, sinó quan i com apareix aquest cost.
La tarifa plana contra la tarifa real
La tarifa plana, simple, amaga una veritat : no tots els paquets costen el mateix. Una mitjana fa que el client proper pagui pel llunyà. La tarifa real, calculada consultant el transportista al carretó, restableix la veritat dels costos — més justa, però més exigent tècnicament.
Com es tarifa
El transportista factura segons la zona, el pes facturable (el més alt entre el pes real i el pes volumètric) i recàrrecs. Per a un objecte lleuger però voluminós, sovint mana el volum — cosa que una tarifa plana ignora.
La transparència com a conversió
No és el preu el que desanima, sinó la diferència inesperada al final del túnel. La literatura sobre el drip pricing en documenta l'efecte sobre la confiança. Cotar al real, aviat i honestament, és una variable de conversió.
On ens situem
Montandor Andorra cota a la tarifa real, consultant el transportista al carretó — els nostres objectes tenen pesos i volums molt variats. Quan el transportista no pot respondre, ho diem en lloc d'endevinar.
“El preu del transport no és un detall que s'amaga fins a l'últim segon ; la confiança es construeix sobre l'exactitud.”
— Wouter Meijboom, CEO, Montandor Andorra.
Fonts
- Baymard Institute — recerca sobre l'abandonament del carretó.
- GS1 — estàndards de pes i dimensions d'unitats logístiques.
- IATA — principi del pes volumètric / dimensional.
- Comissió Europea — directiva sobre pràctiques comercials deslleials; transparència de preus.
- Literatura acadèmica en màrqueting — estudis sobre drip pricing.
Publicat el 18 de maig de 2026 per l'equip Montandor — recerca dirigida per Solène Marchand, en col·laboració amb Margaux Lefèvre i Bérénice Caron.